Мастер-класс “Эффективное общение с чат-ботами”

✅ 11 ноября 2024 в 12:20 по московскому времени. Подключение будет доступно по ссылке.

✅Ведущий: Иван Петрушин, кандидат технических наук, доцент кафедры естественнонаучных дисциплин факультета бизнес-коммуникации и информатики ИГУ.

О мастер-классе

На предстоящем мастер-классе “Эффективное общение с чат-ботами: основы промпт-инжиниринга” Иван Петрушин расскажет, как эффективно общаться с чат-ботами и познакомит участников с основными приемами промпт-инжиниринга. Участники узнают, как правильно формулировать запросы, чтобы получать точные и полезные ответы от чат-ботов, а также освоят техники, повышающие результативность взаимодействия с большими языковыми моделями.

Чат-боты и их роль в современном общении

Программы, созданные для общения с пользователями через текстовые или голосовые интерфейсы – это чат-боты. Они активно используются в самых разных сферах, от бизнеса и образования до медицины и финансов. Основная цель чат-ботов — автоматизировать взаимодействие, помочь пользователям получить нужную информацию, решить определенные задачи или облегчить доступ к услугам. Чат-боты позволяют оперативно решать рутинные вопросы, разгружать сотрудников и повышать общую эффективность общения.

Благодаря прогрессу в области искусственного интеллекта, современные чат-боты на базе больших языковых моделей, как, например, ChatGPT, стали не просто “ответчиками”, но и интеллектуальными помощниками. Они могут анализировать сложные запросы, распознавать контекст и даже давать советы. С их помощью люди получают доступ к обширным базам знаний и могут решать задачи, которые ранее требовали сложного поиска или помощи экспертов.

Что такое промпт-инжиниринг?

Несмотря на простоту интерфейсов, точность и полезность ответов зависит от того, как сформулирован запрос. Промпт-инжиниринг (prompt engineering) — это искусство и наука создания эффективных запросов к чат-ботам на базе искусственного интеллекта. Промпт-инженер помогает создать такие вопросы, которые позволят чат-боту дать наиболее полный, правильный и качественный ответ.

Основные задачи промпт-инжиниринга:

• Повышение точности: создание запросов, которые помогают ботам понять нужный контекст.
• Управление результатами: использование специальных методов и ключевых слов, чтобы получать структурированные и информативные ответы.
• Оптимизация общения: умение задавать уточняющие вопросы и задавать запросы таким образом, чтобы бот генерировал не просто текст, а полезные рекомендации или конкретные решения.

Мероприятие пройдет онлайн, а подключиться к нему можно будет по ссылке.