Что такое прокторинг: как онлайн-система следит за экзаменом школьников и студентов

Татьяна Яснова

Пишу и редактирую материалы о школьном образовании, семейном обучении, поступлении и выборе образовательных программ. Стараюсь объяснять сложные вопросы простым и понятным языком, опираясь на актуальные нормативные документы и экспертные материалы.

Задать вопрос

Быстрый ответ: Прокторинг — это процедура дистанционного контроля экзамена для тех, кто сдаёт аттестацию онлайн. Термин «сервис прокторинга» закреплён Постановлением Правительства РФ от 11.10.2020 № 1678: это программно-аппаратный комплекс, который подтверждает личность обучающегося и контролирует условия аттестации^[1]. Система записывает видео, звук и экран, а подозрительные моменты отмечает алгоритм, живой наблюдатель или оба вместе. Обработка изображения лица и голоса требует письменного согласия^[2].

Ключевые факты: прокторинг на онлайн-экзамене

• Откуда взялось слово. Проктор — наблюдатель на экзамене, а прокторинг переносит его роль в дистанционный формат.
• Где закреплён термин. Определение сервиса прокторинга дано в Постановлении Правительства РФ от 11.10.2020 № 1678^[1].
• Без согласия нельзя. Обработка биометрических данных допускается только при письменном согласии обучающегося^[2].
• ЕГЭ сдают очно. Порядок ГИА-11 предусматривает экзамен в пункте проведения, а не дистанционный прокторинг^[3].
• С чего начинается сессия. Сдающий читает регламент, подписывает согласие, проверяет технику и проходит идентификацию.

Слово «прокторинг» родители чаще всего впервые видят в регламенте онлайн-школы — за неделю до контрольной. Термин «сервис прокторинга» означает программно-аппаратный комплекс для подтверждения личности и контроля условий промежуточной и итоговой аттестации с применением дистанционных технологий^[1]. Дальше начинаются нормальные человеческие вопросы: кто смотрит, что записывают, что будет, если в комнату зайдёт младший брат.

Право применять электронное обучение и дистанционные образовательные технологии закреплено за образовательными организациями статьёй 16 Федерального закона № 273-ФЗ^[4]. Прокторинг живёт внутри этого права — как инструмент контроля, а не как отдельная форма обучения.

Прокторинг простыми словами: что это такое и зачем нужен

Прокторинг — это дистанционный контроль экзамена, при котором личность сдающего подтверждают, а ход работы фиксируют. Английское proctor означает «наблюдатель на экзамене». В аудитории эту роль выполняет человек у доски, в онлайне — камера, микрофон, запись экрана и регламент.

Зачем это нужно организатору: без контроля результат дистанционного тестирования невозможно защитить. Диплом, аттестат или сертификат имеет вес только тогда, когда понятно, что работу выполнил сам обучающийся. Прокторинг закрывает именно этот разрыв доверия.

Зачем это нужно сдающему — вопрос менее очевидный, но ответ простой. Процедура защищает честного участника: его результат не обесценивается на фоне тех, кто списал. Плюс появляется протокол — документ, на который можно опереться при спорной оценке.

Прокторинг не равен форме обучения

Прокторинг не меняет программу, расписание и требования к знаниям. Контроль касается только процедуры сдачи: кто сидит за компьютером и какими материалами пользуется. Порядок применения дистанционных технологий образовательная организация определяет сама — в рамках федеральных правил^[1].

Миф «прокторинг обязателен для всех онлайн-курсов» не подтверждается: ни один федеральный акт такой обязанности не устанавливает. Решение принимает образовательная организация исходя из порядка применения дистанционных технологий^[4]. Массовый курс без аттестации может вообще обойтись без контроля, а вот итоговое испытание — редко.

Не путать: прокторинг — не антиплагиат. Антиплагиат сравнивает текст работы с базой источников, прокторинг наблюдает за человеком в момент сдачи.

Как работает система прокторинга: технологии и что именно проверяет

Система прокторинга работает с тремя потоками: картинка с камеры, звук и экран устройства. К ним добавляется технический след: активность окон, переключение вкладок, подключённые мониторы. Набор параметров зависит от сервиса и заявлен в его документации.

Порядок работы одинаков почти везде:

1. Идентификация — сверка лица с документом перед началом сессии.
2. Проверка окружения — обзор комнаты и рабочего стола камерой.
3. Запись сессии — видео, аудио и экран сохраняются целиком.
4. Анализ — алгоритм отмечает подозрительные эпизоды по метке времени.
5. Протокол — сводка нарушений уходит в образовательную организацию.

Идентификация чаще всего построена на паспорте или студенческом билете плюс снимке лица. Отдельный механизм — государственная единая биометрическая система: порядок идентификации с использованием биометрических данных установлен Федеральным законом № 572-ФЗ, оператором выступает АО «Центр биометрических технологий»^[5]. Такой способ применяют не все, но он законно существует.

Что алгоритм отмечает как подозрительное

По регламентам сервисов прокторинга к типичным триггерам относят: второе лицо в кадре, уход из кадра, чужой голос, взгляд в сторону на длительное время, подключение второго монитора, переход на посторонние сайты. Конкретный список и чувствительность настроек варьируются — это уровень документации сервиса, а не федеральной нормы.

Система не выставляет оценку. Алгоритм формирует отметки, а решение о результате принимает образовательная организация по своему локальному акту. Отметка алгоритма — повод посмотреть запись, а не автоматический ноль.

Миф «прокторинг — это только искусственный интеллект, живого человека нет» не соответствует определению. Сервис прокторинга описан как комплекс, реализующий процедуру контроля^[1]; конкретную форму — с наблюдателем, без него или смешанную — выбирает организация. Искусственный интеллект не назван единственным способом контроля.

Виды прокторинга: синхронный, асинхронный и с ИИ

Синхронный, асинхронный и автоматический прокторинг различаются моментом, когда нарушение замечают. Синхронный — здесь и сейчас, асинхронный — после экзамена, автоматический — алгоритмом без участия человека в момент сдачи.

Синхронный формат означает живого проктора в реальном времени. Он видит несколько участников, может сделать замечание в чате, попросить показать комнату, остановить сессию. Дороже для организатора, психологически заметнее для сдающего.

Асинхронный прокторинг — запись сначала, разбор потом. Никто не наблюдает за экраном в момент экзамена; после сдачи специалист или алгоритм просматривает отмеченные эпизоды. Отвечая на частый запрос «что значит асинхронный прокторинг»: контроль есть, но отложенный, а замечаний в процессе не будет.

Автоматический вариант оставляет за человеком только спорные случаи. Такой формат выбирают при больших потоках участников — массовые тесты, корпоративная сертификация, входные испытания.

Гибридный вариант объединяет два подхода: алгоритм ведёт всю сессию, наблюдатель подключается по сигналу системы. Бытовые названия с видами путают чаще всего. Экзамен через видеоконференцию — не вид прокторинга: конференц-сервис показывает лицо, но не фиксирует экран и не строит протокол. «Прокторинг 360» — не нормативный термин, а маркетинговое обозначение решений с обзором помещения дополнительной камерой или телефоном.

Где применяют прокторинг: вузы, школы, аттестация и корпоративное обучение

Прокторинг применяют там, где аттестацию проводят дистанционно: в вузах, онлайн-школах и корпоративном обучении. Общий признак один — результат должен быть защищён, а участник находится не в аудитории.

Вузы используют контроль на зачётах, экзаменах сессии, вступительных испытаниях в магистратуру, защите работ по дистанционным программам. Порядок применения дистанционных технологий при реализации образовательных программ утверждён приказом Минобрнауки России № 816^[6], а правила их применения — Постановлением Правительства № 1678^[1]. Конкретика процедуры уходит в локальный акт конкретного вуза.

Онлайн-школы применяют прокторинг на промежуточной аттестации — контрольных по итогам модуля, четверти или года. Для родителя это практический критерий выбора: чем прозрачнее регламент аттестации, тем меньше сюрпризов в мае. Если вы подбираете онлайн-школу для ребёнка, попросите регламент проведения контрольных заранее и прочитайте раздел про технические требования.

Государственная итоговая аттестация: отдельный случай

ЕГЭ и ОГЭ дистанционным прокторингом в общем порядке не проводятся. Порядок проведения ГИА по программам среднего общего образования предусматривает экзамен в пункте проведения с очным присутствием участника^[3]; аналогичный порядок действует для основного общего образования^[7]. Запрос «прокторинг ЕГЭ» популярен, но ответ на него отрицательный.

Корпоративное обучение — третья большая зона. Здесь прокторинг закрывает сертификацию сотрудников, проверку знаний по охране труда, аттестацию продавцов и инженеров. Образовательное законодательство на внутренние тесты компании не распространяется, а требования к персональным данным — распространяются в полном объёме^[2].

Как проходит экзамен с прокторингом: пошаговая процедура для сдающего

Экзамен с прокторингом идёт по семи шагам: от регламента организации до решения по результату. Шаги устойчивы, меняются только детали интерфейса.

1. Обучающийся получает регламент аттестации и требования к рабочему месту — локальный акт на основании правил применения дистанционных технологий^[1].
2. Подписывает согласие на обработку персональных данных, включая биометрические^[2].
3. Проходит проверку техники: камера, микрофон, интернет, закрытые посторонние программы.
4. Подтверждает личность — документ и сверка изображения лица; вход в сессию иногда открывают по QR-коду или ссылке из личного кабинета.
5. Сдаёт экзамен под записью видео, аудио и экрана.
6. Получает протокол сессии, который уходит в образовательную организацию.
7. Узнаёт решение: оценка и зачёт либо аннулирование с назначением пересдачи по локальному акту.

Чек-лист подготовки за день до экзамена

• Проверить камеру и микрофон в том же браузере, где будет сессия.
• Положить рядом документ, которым подтверждается личность.
• Убрать со стола лишнее: тетради, стикеры, телефон, наушники.
• Настроить свет так, чтобы лицо было видно, а окно не светило в камеру.
• Договориться с домашними: в комнату никто не заходит и не заговаривает.
• Закрыть мессенджеры и лишние вкладки, отключить второй монитор.
• Проверить связь и держать наготове мобильный интернет как резерв.
• Записать телефон или чат поддержки образовательной организации.

Про QR-код отдельно, поскольку спрашивают часто. Код обычно решает одну задачу: связать компьютер и телефон, если второй камерой снимают рабочее место сбоку. Способ входа определяет регламент сервиса, а не общая норма.

Что считается нарушением на прокторинге и чем это грозит

Нарушением считают всё, что мешает подтвердить самостоятельность работы без подсказок. Формулировка простая, но следствия у неё вполне конкретные.

К типичным нарушениям регламенты относят: посторонних в кадре, уход от камеры без разрешения, использование шпаргалок и учебников, второй монитор или второе устройство, чужой голос в записи, подмену личности после идентификации. Последний пункт — самый тяжёлый: он ставит под вопрос всю сессию.

В протокол попадают и случайные вещи. Звук из соседней комнаты, долгий взгляд в сторону, ребёнок, зашедший за игрушкой, — алгоритм отметит эпизод. Пугаться не нужно: по метке времени запись пересматривает человек, и решение принимает образовательная организация, а не программа.

Последствия установлены не федеральным нормативом, а локальным актом: обычно это аннулирование результата и назначение пересдачи, в отдельных регламентах — дисциплинарные меры. Уточнять нужно именно свой документ, потому что формулировки у школ и вузов различаются.

Миф «систему легко обмануть» рассыпается на технике. Наушник даёт изменение мимики и звук в микрофоне, телефон под столом — характерный наклон головы и уход взгляда, подсказчик за кадром — второй голос в записи. Запись сохраняется целиком, и разбор идёт не в момент экзамена, а спокойно и покадрово.

Когда прокторинг не применяется и в чём его ограничения

Прокторинг не применяют без согласия на биометрию, без техники и на очных экзаменах. Ниже проверяемые условия, при которых формат отпадает.

Нет письменного согласия на обработку изображения лица и голоса — прокторинг в предусмотренной форме применить нельзя^[2]. Тогда альтернативный порядок аттестации образовательная организация определяет своим локальным актом. Если обучающийся несовершеннолетний, вопрос согласия решает законный представитель — порядок уточняют в школе.

Экзамен относится к государственной итоговой аттестации — дистанционный прокторинг неприменим: ЕГЭ и ОГЭ проводят в пунктах проведения экзаменов^[3][7]. Никакие технические решения этого правила не обходят.

У сдающего нет устройства с рабочей камерой и микрофоном или стабильного интернета — до экзамена его просто не допустят. Единых федеральных числовых требований к скорости связи и характеристикам камеры в нормативной базе нет: параметры устанавливают локальный акт организации и регламент сервиса. Проверять нужно свой документ, а не общие статьи в интернете.

Испытание устное, творческое или практическое — ценность автоматического контроля падает. При игре на инструменте, работе с материалом или защите проекта важнее содержание, чем поведение в кадре; здесь обычно остаётся живая комиссия.

Оборудование отказало посреди сессии — единого стандарта действий по России тоже нет. Порядок определяют локальный акт организации и правила конкретного сервиса: у одних предусмотрен повторный вход в течение сессии, у других — перенос на резервный день. Этот пункт стоит прочитать до экзамена, а не во время сбоя.

Отдельное ограничение касается хранения записи. Срок хранения и оператор персональных данных определяются договором и политикой сервиса плюс локальным актом организации, а не единым нормативом. Родителям полезно посмотреть результаты аттестаций и живой опыт учеников на странице отзывов учеников и их родителей — становится понятнее, как процедура выглядит на практике.

Частые вопросы

Можно ли обмануть систему прокторинга?

Обмануть систему прокторинга не выйдет надёжно: запись видео, звука и экрана сохраняется полностью и пересматривается человеком. Наушник, телефон и подсказчик за кадром дают заметные следы — второй голос, уход взгляда, нехарактерную мимику. Последствие при подтверждённом нарушении — аннулирование результата и пересдача по локальному акту организации.

Что видит проктор через камеру и слышит через микрофон?

Проктор видит лицо сдающего, часть комнаты в обзоре камеры и содержимое экрана, а слышит все звуки в помещении. Объём собираемых данных описан в согласии и регламенте: читать нужно именно эти два документа. Обработка изображения лица и голоса допускается только при письменном согласии^[2].

Нужны ли особые устройства и программа для прокторинга?

Особое оборудование обычно не нужно: хватает компьютера с камерой, микрофоном и стабильным интернетом. Часть сервисов работает в браузере, часть требует установить приложение или расширение — это указано в регламенте организации. Единых федеральных технических минимумов нет, параметры задаёт локальный акт.

Что такое асинхронный прокторинг?

Асинхронный прокторинг — это контроль по записи после экзамена, без наблюдателя в реальном времени. Система фиксирует сессию, отмечает подозрительные эпизоды, а специалист разбирает их позже. Замечаний во время сдачи не будет, но протокол всё равно сформируется.

Применяют ли прокторинг на ЕГЭ?

Прокторинг на ЕГЭ в общем порядке не применяется: экзамен проводят в пункте проведения с очным присутствием участника^[3]. Тот же принцип действует для ОГЭ^[7]. Дистанционный контроль остаётся инструментом промежуточной аттестации и внутренних экзаменов образовательных организаций.

Чем прокторинг в видеоконференции отличается от полноценного сервиса?

Видеоконференция отличается от сервиса прокторинга тем, что показывает только лицо и звук. Экран не фиксируется, технический след не собирается, протокол сессии автоматически не формируется. Сервис прокторинга по нормативному определению — программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий подтверждение личности и контроль условий аттестации^[1].

Сколько хранится видеозапись экзамена?

Срок хранения записи устанавливают договор с сервисом прокторинга и локальный акт образовательной организации — единого федерального срока для этой ситуации нет. Уточнить стоит два пункта: кто оператор персональных данных и когда запись удаляется. Право на такую информацию даёт законодательство о персональных данных^[2].

[1] Постановление Правительства РФ от 11.10.2020 № 1678 «Об утверждении Правил применения организациями, осуществляющими образовательную деятельность, электронного обучения, дистанционных образовательных технологий при реализации образовательных программ».

[2] Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ст. 11 (обработка биометрических персональных данных).

[3] Приказ Минпросвещения России и Рособрнадзора от 04.04.2023 № 233/552 «Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования».

[4] Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», ст. 16 (электронное обучение и дистанционные образовательные технологии).

[5] Федеральный закон от 29.12.2022 № 572-ФЗ «Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных…».

[6] Приказ Минобрнауки России от 23.08.2017 № 816 «Об утверждении Порядка применения организациями, осуществляющими образовательную деятельность, электронного обучения, дистанционных образовательных технологий при реализации образовательных программ».

[7] Приказ Минпросвещения России и Рособрнадзора от 04.04.2023 № 232/551 «Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования».